Salgs- og leveringsbetingelser
Ekspedering av ordre
Ordren ekspederes ved Grønn Hverdags hovedkontor i Grensen 9B i Oslo.
Leveranse
Vanligvis blir varene sendt innen 10 virkedager etter at ordren er mottatt. Dersom det er tomt for en vare, tar vi kontakt med deg.
Dersom det haster med leveringen ta kontakt med oss på telefon: 23 10 95 50 eller e-post: post@gronnhverdag.no
Frakt
Vi sender varene som A-post eller pakke, avhengig av vekt. Vi følger Postens satser for porto, og tar i tillegg et ekspedisjonsgebyr på kr. 20,-
Betaling
Vi krever betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra oss til kunden.
Personopplysninger
Grønn Hverdag behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes tildeg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterneregister.
Kortinformasjon
Når du handler hos Grønn Hverdag blir betalingen behandlet av Netaxept, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/ Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold tilkortselskapenes regelverk.
Avbestilling
Dersom du ønsker å avbestille varene, ta kontakt med oss på post@gronnhverdag.no eller telefon 23 10 95 50.
Reklamasjon
Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi Grønn Hverdag skriftlig melding (e-post, telefaks eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Grønn Hverdag vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre.
Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).
Angrerett
I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfyltangrerettsskjema (som lå vedlagt i forsendelsen), du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet.
Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller på annet varig medium, utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med informasjon når skjemaet mottas. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.
